Informationen

 

 

Liebe Patientenbesitzer,

 

aus aktuellem Anlass haben auch wir weitgreifende Vorsichtsmaßnahmen ergriffen und Umstrukturierungen vorgenommen, die die Versorgung Ihrer Tiere gewährleisten. Dabei sollen alle Beteiligten, sowohl Sie als Besitzer oder Begleitperson als auch unser Team mit allen Mitarbeitern geschützt werden.

 

So bitten wir Sie in Zukunft in jedem Fall um telefonische Voranmeldung bzw. sich telefonisch einen Termin zu holen.

 

Wir bitten dringend darum, dass ausschließlich eine gesunde Person das Tier zu seinem Termin begleitet. Außerdem sollte (wenn möglich) nur eine einzelne Begleitperson mit dem Patienten in der Praxis erscheinen.

 

Wir achten sehr darauf, das Patientenaufkommen zu entzerren und versuchen zu jeder Zeit einen gesunden Mindestabstand von etwa zwei Metern zu jeder weiteren im Raum befindlichen Person einzuhalten.

 

Dafür warten Sie nach kurzer persönlicher Anmeldung in der Praxis gemeinsam mit Ihrem Tier im Auto oder vor der Praxis, bevor Sie dann einzeln direkt in den Behandlungsraum gebeten werden.

 

In der Behandlung werden die Mitarbeiter gegebenenfalls Schutzkleidung wie Handschuhe oder Mundschutz tragen. Dies dient ausschließlich der Gesunderhaltung der Mitarbeiter und ist kein Zeichen für eine Erkrankung der jeweiligenPerson/en!

 

Zusätzlich zu den normalen Hygienemaßnahmen werden Oberflächen wie Türklinken, Anmeldetresen, EC-Terminal und Ähnliches regelmäßig desinfiziert.

 

Da der Einsatz an Mitarbeitern momentan auf das nötige Minimum reduziert ist, bitten wir Sie, Verzögerungen im Ablauf und alle weiteren Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

 

Selbstverständlich schütteln wir auch keine Hände mehr zur Begrüßung und Verabschiedung und schenken Ihnen stattdessen ein Lächeln Lächelnd !

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!!!

 

 

 

 

 

 

Liebe Kunden,

 

hiermit weisen wir darauf hin, dass jede Vorstellung eines Patienten im Notdienst ab sofort mit einer pauschalen Notdienstgebühr von 59,50€ in Rechnung gestellt werden muss. Dies ist bundeseinheitlich durch die Gebührenverordnung für Tierärzte (GOT) geregelt und verpflichtend für jeden praktizierenden Tierarzt im Kleintierbereich.

 

Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an.

 

Ihr Praxisteam

 

 

 

 

 

 

Liebe Patientenbesitzer und Kunden,

 

am 25.05.2018 tritt die DSGVO in Kraft. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung soll den Umgang mit Ihren persönlichen sensiblen Daten regeln und Sie als Verbraucher besser schützen.

Im Rahmen der Umsetzung der DSGVO sind wir verpflichtet vor einer Behandlung oder dem Verkauf bestimmter Medikamente oder Produkte Ihr Einverständnis zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen. Dies gilt auch für Bestandskunden. Die Datenschutzbestimmungen (Datenschutzhinweis gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)) finden Sie unter anderem als Aushang in unserer Praxis sowie im Impressum dieser Homepage (direkt zu erreichen von jeder Seite, immer rechts unten).

Wir bitten um Verständnis, falls es durch den bürokratischen Mehraufwand zu Verzögerungen kommen sollte.

 

Ihr Team der Tierarztpraxis im Schwentinental

 

 

 

 

Aufgrund der erhöhten Nachfrage erweitern wir unsere Terminsprechstunde. Um einen induviduellen Termin zu vereinbaren melden Sie sich innerhalb der Kernsprechstunde unter der bekannten Telefonnummer 0431 - 79 11 14.

 

Termine und Notfälle werden bevorzugt behandelt.

 

Wir danken für Ihre Mithilfe.

 

 

 

 

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